IOデータさんへ

GV-USBについて

キャプチャしながら、ゲームをしてますと、パソコンが重くなることがあります。その後、キャプチャソフトを再起動すると、以下のように、画面が白黒状態になり、その後、ドライバを再インストールしなければならないようです。

この件について、I/Oデータに確認させて頂いております。

【2010/04/02 追記】
結局のところ、原因特定に至らずでした。サポートセンターさんからは、製品を検査・修理させて欲しいとの申し出がありましたが、修理期間は代替製品が無く、また、事象そのものが発生する頻度が低いため、一旦は様子見とさせていただこうと思います。I-Oデータさんには、お手数をお掛けしましたが、今後とも御社製品を愛用させて頂こうと思います。

■ 正常動作時

■ 異常(?)動作時